如今的弱電集成行業(yè)競爭激烈，而粵訊科技機構(gòu)卻一直獨秀、引領(lǐng)行業(yè)潮流。為什么我們能長期得到廣大客戶的青睞和厚愛呢？“技術(shù)創(chuàng)新穩(wěn)定、質(zhì)量好、價格公道、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”就是我們始終領(lǐng)先取勝的法寶，而為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、長遠的服務(wù)尤為關(guān)鍵。

服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品，是維系品牌與客戶關(guān)系的紐帶。因此信息網(wǎng)絡(luò)化時代下產(chǎn)品的競爭越來越取決于服務(wù)的競爭，服務(wù)帶來的客戶滿意度回報便成為衡量企業(yè)發(fā)展的非常重要的標準之一。我們的服務(wù)又是如何做到讓客戶隨時隨地安心、舒心、放心呢？讓我們從六大層面來剖析粵訊科技機構(gòu)傾心二十載打造的強大服務(wù)保障體系：

1.給予客戶足夠的熱情、尊重和關(guān)懷：“顧客是上帝”，對于服務(wù)工作來說更是如此。無論在售前、在售中、還是在售后都充分尊重客戶和客戶的每一項需求，并以熱情的工作態(tài)度關(guān)懷我們的客戶---提供增值服務(wù)。

2.幫助客戶解決問題：不管是單一產(chǎn)品、還是集成系統(tǒng)，只要客戶碰到了麻煩，那么客戶的問題就是我們的問題---想客戶之所想。

3.迅速響應(yīng)客戶的需求：當我們的客戶對我們表達了他的需求，因為粵訊本地化的服務(wù)模式，所以我們的服務(wù)人員能確保在第一時間就能立刻對他的需求做出迅速反應(yīng)---急客戶之所急。

4．始終以客戶為中心：我們從建設(shè)隊伍出發(fā)，精心選拔了一批技術(shù)過關(guān)、作風(fēng)過硬的專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍，分派到廣東各地服務(wù)點，與客戶實現(xiàn)零距離溝通。在為客戶提供服務(wù)的過程中，始終以我們的客戶為中心，密切關(guān)注客戶的需求。只有從客戶的角度去思考，把客戶的事當成自己的事，才能積極地為客戶出謀劃策，才能始終以飽滿的精神狀態(tài)讓一個又一個的客戶滿意---服務(wù)客戶為樂。

5.持續(xù)提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：常說，做一件好事很容易，難的是做一輩子好事。對服務(wù)來說也是如此，我們不僅可以為客戶提供一次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更承諾為客戶提供長期的、甚至終身的高品質(zhì)、高效率的服務(wù)。無論是我們提供服務(wù)的人員具有的應(yīng)用電子、計算機、通信專業(yè)背景，還是我們調(diào)試系統(tǒng)、維護產(chǎn)品的服務(wù)工具（從電烙鐵＋萬用表演變至手提電腦+網(wǎng)絡(luò)測線儀+工程寶），無不體現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)性。由于嚴謹、人性化的服務(wù)管理體系，從而確保我們專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，才能造就粵訊科技機構(gòu)服務(wù)的口碑一直占據(jù)同行的前列。

6.提供個性化的保障服務(wù)：每一個我們服務(wù)的項目都為它建立“戶籍”。從它最初的系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品配置，到實施時的布線、安裝、調(diào)試和修改，直到日常應(yīng)用，中間所有環(huán)節(jié)都一一記錄在案。我們提供給每個項目的服務(wù)都是盡心構(gòu)思、量身打造的。并且提供個性化服務(wù)的同時，也保障每個項目在任何時候都能及時得到與之匹配的專業(yè)服務(wù)和建議。 只有強大的專業(yè)服務(wù)保障體系才能為客戶提供長遠保障！新服務(wù)時代已經(jīng)來臨，我們特有的服務(wù)模式將不斷創(chuàng)新，繼續(xù)竭誠為客戶提供靈活有彈性的主動式服務(wù)。以我們的行動讓客戶感動，為“粵訊科技機構(gòu)”這一弱電智能化品牌保駕護航。